القطع المزيفة

هل لديك قطع غيار مزيّفة؟

نبذل كلّ ما في وسعنا للتأكد من أنك تقوم بشراء قطع غيار أصلية من جنرال موتورز ومن ايه سى دلكو.

قطع الغيار المزيفة :

  • لم يتم تصنيعها وفقًا لمعايير جنرال موتورز، مما قد يؤدي إلى حدوث عطل سابق لأوانه، أو أعطال في النظام، أو حتى أحداث تتعلق بسلامة السيارة.
  • معبأة ومصمّمة لتضليلك عمدًا، وغالبًا ما يتمّ نسخ العلامات التجارية المعروفة تمامًا أو بشكل طفيف على الإطلاق، على أمل ألا يلاحظ المستهلك تلك الاختلافات الطفيفة.

لماذا عليك التنبّه لذلك؟

  • تؤثر القطع المقلّدة سلباً على سمعة ايه سى دلكو المعروفة بتوفير قطع غيار عالية الجودة. قد لا تفي القطع المقلّدة بنفس معايير قطع الغيار الأصلية، مما قد يؤدي إلى حدوث مشاكل ميكانيكية وتعطّل الأنظمة، أو حتى التسبّب في مخاوف متعلّقة بالسلامة.
  • عادةً لا تدوم القطع المقلّدة إلّا في حال كانت قطع جنرال موتورز الأصلية وايه سى دلكو، مصنّعة خصّيصاً ليكون من الضروري استبدالها بشكل متكرّر.

كيفية تحديدها:

بعض النصائح للمساعدة في تحديد القطع المزيّفة:

  • افحص العبوة - اسأل باستمرار عامل التثبيت إذا كان بإمكانه عرض العبوة لتقوم بمعاينتها قبل التثبيت. في حال بدت واهية، أو تفتقر إلى اسم العلامة التجارية أو الشعار أو لها اسم مشابه، ولكن ليس نفس الاسم الذي اعتدت رؤيته (مثل ايه زي دلكو بدلاً من ايه سى دلكو)، فقد يكون مزيفًا. غالبًا ما يستخدم المقلدون ألوانًا ورسومات فنية وخطوطًا على عبواتهم تشبه تلك الموجودة في المنتج الأصلي.
  • قارن الأسعار. الفروقات الكبيرة للغاية في السعر مشكوك فيها. خذ بعين الإعتبار أنك تحصل على ما تدفع مقابله، قد لا يتمّ تضمين المواد التي تؤدي إلى إطالة عمر المنتج في القطع المقلدة (مثل عدم وجود إيريديوم على شمعات الإشعال الخاصّة بالإيريديوم).
  • تأكّد من حصولك على القطع الأصلية. قد لا يكون الفحص البصري للمنتج كافيًا للتمييز بين القطع الأصلية والمقلدة. تأكّد دائمًا من حصولك على قطع غيار جنرال موتورز الأصلية أو ايه سى دلكو من موزعي جنرال موتورز أو بائعي ايه سى دلكو المعتمدين.

كيفية تجنّب القطع المزيّفة:

قم دائمًا بشراء المنتجات من موزّع جنرال موتورز أو الموزّع المعتمد من ايه سى دلكو. ابحث عن العلامة المميزة الموجودة على قطع غيار جنرال موتورز الأصلية أو عبوة ايه سى دلكو كمؤشر على قيامك بعملية شراء مشروعة لقطع غيار جنرال موتورز الأصلية أو ايه سى دلكو

العبوة الجديدة لخدمتك بشكل أفضل

تقدّم جنرال موتورز لقطع الغيار الأصلية و ايه سى دلكو مجموعة واسعة من قطع الغيار حول العالم، والتي تُقدّم الآن في عبوات جديدة كليًا. يتمّ تقسيم القائمة الكاملة للقطع، بما في ذلك المعدات الأصلية من جنرال موتورز، وقطع غيار ما بعد البيع، ومنتجات قطع غيار جنرال موتورز الأصلية الجديدة، إلى ثلاث مستويات، فريدة من نوعها لتلبية احتياجاتك الخاصة.

جنرال موتورز للمعدات الأصلية

إنّ قطع غيار جنرال موتورز ومعدات ايه سى دلكو الأصلية، التي تمّ تحديدها الآن من خلال العبوة الزرقة، هي قطع الغيار الأصلية التي تمّ تركيبها أثناء الإنتاج وتمّ التحقق من صحتها من قبل جنرال موتورز للمركبات. تمّ تصميم مكوّنات الصيانة والإصلاح ومجموعة نقل الحركة والاصطدام، وهندستها واختبارها وفقًا لمعايير صارمة مدعومة من جنرال موتورز.

ايه سى دلكو الذهبية

إنّ قطع غيار ايه سى دلكو الذهبية، التي كان يشار إليها سابقًا باسم خطنا "الاحترافي"، هي البديل عالي الجودة لقطع المعدات الأصلية. يتمّ تصنيعها لتلبية معايير التناسب والشكل والوظيفة، مما يجعلها خيارًا ذكيًا لمركبات جنرال موتورز، بالإضافة إلى معظم العلامات التجارية والموديلات الأخرى، بما في ذلك التطبيقات الخاصة. تلك القطع العالية الجودة مدعومة من جنرال موتورز.

ايه سى دلكو الفضية

إنّ قطع غيار ايه سى دلكو الفضية، التي كان يُشار إليها سابقًا بخط "المزايا"، خيارًا عالي الجودة لمركبات جنرال موتورز، بالإضافة إلى معظم العلامات التجارية والموديلات الأخرى، وهي مدعومة من جنرال موتورز.


الفريق العالمي لحماية العلامة التجارية

إذا ساورتكم شكوك بأن قطعة الغيار التي قمتم بشرائها مزيّفة، يُرجى مراسلتنا على: gm_global_brand_protection@gm.com

تأكدوا من تضمينها أكبر عدد ممكن من المعلومات، بالإضافة إلى صور لقطعة الغيار مع العلبة التي اشتريتموها بها.

ستبقى جميع بياناتكم الشخصية سرية للغاية.

يُرجى الاحتفاظ بقطعة الغيار، العلبة، وصل الشراء والتسليم إلى أن نقوم بالاتصال بكم (إذا اخترتم أن يتم الاتصال بكم).

يجب أن تتلقوا ردّاً في غضون خمسة (5) أيام عمل.

اتصلوا بنا

للمزيد من المعلومات عن ايه سى دلكو في الشرق الأوسط، أفريقيا وأوروبا الشرقية، يُرجى إرسال تعليقاتكم أو اهتماماتكم في رسالة إلكترونية إلى مركز مساعدة العملاء على customerservice@gmarabia.com

مركز اتصالات العملاء:

ص. ب. 9233

دبي، الإمارات العربية المتحدة